Soporte

Contacto

Escribe a tmkdevcomp@gmail.com. Si es un error, incluye la versión de la app que aparece en el App Store, tu modelo de iPhone y versión de iOS, qué esperabas, qué pasó y los pasos para reproducirlo. Una captura o una grabación de pantalla ayuda mucho. No envíes datos personales.

Compras

¿Qué desbloquea el juego completo?

Puedes llevar tu primera tienda todo el tiempo que quieras. El juego completo es una compra única que abre el resto de la ciudad: más tiendas, almacén, contenedores, tu propia fábrica, edificios, depósitos y acciones.

Compré el juego completo pero está bloqueado

Abre los Ajustes del juego y toca Restaurar compra. También funciona tras reinstalar o en un iPhone nuevo con la misma cuenta de Apple. Se admite En familia.

Reembolsos

Apple gestiona los pagos y los reembolsos. Puedes solicitar uno en reportaproblem.apple.com.

Tu partida

¿Dónde se guarda mi empresa?

Solo en tu iPhone. No hay cuenta ni guardado en la nube, así que borrar la app borra la empresa.

¿Cómo empiezo de nuevo?

Borra y vuelve a instalar la app. Tu compra del juego completo se conserva: restáurala desde Ajustes.

Jugar

¿Cuál es el objetivo?

Hacer crecer la empresa y saldar la deuda familiar de 100.000 $ antes del día 180. La empresa puede seguir después.

¿El tiempo sigue si cierro el juego?

Solo avanzan los negocios que lleva el Piloto automático mientras no estás.

¿Por qué se pararon las ventas?

Abre el Pulso de la tienda. Muestra qué frena la tienda: demanda, stock, personal, capacidad de caja, precio y horario. La guía del Pulso de la tienda explica cada punto.

¿Cuándo llegan los pedidos?

Los pedidos al mayorista local llegan a la mañana siguiente. Otros proveedores y los contenedores tardan más.

¿Qué son los clientes habituales?

Clientes que ganas con un servicio fiable. Vuelven por su cuenta y se convierten en demanda que has construido tú.

¿Para qué alquilar almacén?

El almacén guarda el stock que no cabe en el estante y lo rellena cada mañana. Su alquiler se cobra en cada cierre.

¿Qué le puede pasar a un contenedor?

El origen, el tamaño, el pago, la duración del viaje, la aduana, los retrasos y los daños pueden cambiar su coste y su llegada.

Más ayuda

Las guías explican precios, clientes habituales, stock y personal con los números del juego.