Assistance

Nous contacter

Écrivez à tmkdevcomp@gmail.com. Pour un bug, indiquez la version de l'app affichée sur l'App Store, votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS, ce que vous attendiez, ce qui s'est passé et les étapes pour le reproduire. Une capture ou un enregistrement d'écran aide beaucoup. N'envoyez pas d'informations personnelles.

Achats

Que débloque le jeu complet ?

Vous pouvez tenir votre première boutique aussi longtemps que vous le voulez. Le jeu complet est un achat unique qui ouvre le reste de la ville : d'autres boutiques, un entrepôt, des conteneurs, votre propre usine, des immeubles, des dépôts et des actions.

J'ai acheté le jeu complet mais il est verrouillé

Ouvrez les Réglages du jeu et touchez « Restaurer l'achat ». Cela fonctionne aussi après une réinstallation ou sur un nouvel iPhone connecté au même compte Apple. Le partage familial est pris en charge.

Remboursements

Apple gère les paiements et les remboursements. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.

Votre sauvegarde

Où est enregistrée mon entreprise ?

Uniquement sur votre iPhone. Il n'y a ni compte ni sauvegarde dans le cloud : supprimer l'app supprime l'entreprise.

Comment recommencer ?

Supprimez puis réinstallez l'app. Votre achat du jeu complet est conservé : restaurez-le depuis les Réglages.

Jouer

Quel est l'objectif ?

Développer l'entreprise et rembourser la dette familiale de 100 000 $ avant le jour 180. L'entreprise peut continuer ensuite.

Le temps continue-t-il quand je ferme le jeu ?

Seules les affaires gérées par le pilote automatique avancent pendant votre absence.

Pourquoi mes ventes se sont-elles arrêtées ?

Ouvrez le Pouls du magasin. Il montre ce qui freine la boutique : demande, stock, équipe, capacité en caisse, prix et horaires. Le guide du Pouls du magasin explique chaque point.

Quand arrivent les commandes ?

Les commandes au grossiste local arrivent le lendemain matin. Les autres fournisseurs et les conteneurs prennent plus de temps.

Que sont les habitués ?

Des clients gagnés grâce à un service fiable. Ils reviennent d'eux-mêmes et deviennent une demande que vous avez construite.

Pourquoi louer un entrepôt ?

L'entrepôt garde le stock qui ne tient pas en rayon et remplit le rayon chaque matin. Son loyer est prélevé à chaque clôture.

Que peut-il arriver à un conteneur ?

La provenance, la taille, le paiement, la durée du trajet, la douane, les retards et la casse peuvent changer son coût et son arrivée.

Plus d'aide

Les guides expliquent les prix, les habitués, le stock et l'équipe avec les chiffres du jeu.