Support

Kontakt

Schreib an tmkdevcomp@gmail.com. Bei einem Fehler gib bitte die App-Version von der App-Store-Seite an, dein iPhone-Modell und deine iOS-Version, was du erwartet hast, was passiert ist und die Schritte, mit denen es sich wiederholen lässt. Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hilft sehr. Bitte sende keine persönlichen Daten.

Käufe

Was schaltet die Vollversion frei?

Deinen ersten Laden kannst du so lange führen, wie du willst. Die Vollversion ist ein einmaliger Kauf, der den Rest der Stadt öffnet: weitere Läden, Lager, Container, deine eigene Fabrik, Gebäude, Einlagen und Aktien.

Ich habe die Vollversion gekauft, aber sie ist gesperrt

Öffne im Spiel die Einstellungen und tippe auf „Kauf wiederherstellen“. Das funktioniert auch nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen iPhone mit demselben Apple Account. Familienfreigabe wird unterstützt.

Erstattungen

Zahlungen und Erstattungen wickelt Apple ab. Eine Erstattung kannst du unter reportaproblem.apple.com anfragen.

Dein Spielstand

Wo ist mein Unternehmen gespeichert?

Nur auf deinem iPhone. Es gibt kein Konto und keine Cloud-Speicherung; wer die App löscht, löscht auch das Unternehmen.

Wie fange ich neu an?

Lösche die App und installiere sie neu. Dein Kauf der Vollversion bleibt erhalten: Stelle ihn in den Einstellungen wieder her.

Spielen

Was ist das Ziel?

Bau das Unternehmen auf und tilge die Familienschulden von 100.000 $ bis Tag 180. Danach kann das Unternehmen weiterlaufen.

Läuft die Zeit weiter, wenn ich das Spiel schließe?

Nur Geschäfte, die der Autopilot führt, laufen weiter, während du weg bist.

Warum ist der Umsatz eingebrochen?

Öffne den Ladenpuls. Er zeigt, was den Laden bremst: Nachfrage, Bestand, Personal, Kassenkapazität, Preis und Öffnungszeiten. Der Ratgeber zum Ladenpuls erklärt jeden Punkt.

Wann kommen Bestellungen an?

Bestellungen beim lokalen Großhändler kommen am nächsten Morgen. Andere Lieferanten und Container brauchen länger.

Was sind Stammkunden?

Kunden, die du durch verlässlichen Service gewinnst. Sie kommen von selbst wieder und werden zu Nachfrage, die du aufgebaut hast.

Warum ein Lager mieten?

Das Lager nimmt Ware auf, die nicht ins Regal passt, und füllt das Regal jeden Morgen auf. Die Miete fällt bei jedem Tagesabschluss an.

Was kann mit einem Container passieren?

Herkunft, Größe, Zahlung, Laufzeit, Zoll, Verspätungen und Schäden können Kosten und Ankunft verändern.

Mehr Hilfe

Die Ratgeber erklären Preise, Stammkunden, Bestand und Personal mit den Zahlen des Spiels.