City AmbitionsQuatro blocos por dia
O dia é dividido em quatro blocos de seis horas. Cada contratação cobre um bloco, todos os dias da semana. Os clientes não chegam por igual:
| Bloco | Horário | Parte dos clientes do dia |
|---|---|---|
| Manhã | 6h – 12h | 20% |
| Tarde | 12h – 18h | 35% |
| Noite | 18h – 0h | 35% |
| Madrugada | 0h – 6h | 10% |
Suas duas primeiras contratações ficam com a tarde e a noite, que já são 70% dos clientes. Alguém de manhã acrescenta os próximos 20%; a madrugada só compensa quando todo o resto está cheio.
Quantos clientes uma pessoa atende
Com 80% de habilidade de vendas, uma pessoa cuida de cerca de 26 clientes por bloco de seis horas, mais ou menos quatro por hora contando recepção, provador e caixa. Mais habilidade atende mais, menos habilidade atende menos, e a moral também influencia.
Quando mais gente quer comprar do que sua equipe consegue atender, o restante vai embora ao ver a fila. O fechamento do dia conta essas pessoas, e o Pulso da loja diz "a fila é o limite".
Dois remédios para fila longa: contrate para outro turno ou suba o preço. Um preço mais alto afasta parte de quem já ia embora e rende mais com cada cliente atendido. Veja como os preços funcionam.
Salários e moral
Cada pessoa tem salário, habilidade de vendas e moral. A moral começa em 80%. Uma equipe insatisfeita vende menos, pode pedir aumento, e quem fica insatisfeito por uma semana pode pedir demissão. Fique de olho nos pedidos de aumento na página Equipe e responda antes que virem demissões.
Horário e clientes fiéis
Um turno fechado custa mais que as vendas dele: clientes que não conseguem entrar contam como não atendidos, e não atender gente é o que afasta os clientes fiéis. Veja clientes fiéis e Pulso da loja.
Piloto automático
Mais adiante no jogo você pode contratar um gerente. Só os negócios tocados pelo Piloto automático continuam funcionando enquanto você não está jogando.