City AmbitionsVier Blöcke am Tag
Der Tag ist in vier Sechs-Stunden-Blöcke geteilt. Jede eingestellte Person deckt einen Block ab, an jedem Tag der Woche. Die Kunden verteilen sich ungleich:
| Block | Zeiten | Anteil der Tageskunden |
|---|---|---|
| Morgen | 6 – 12 Uhr | 20 % |
| Nachmittag | 12 – 18 Uhr | 35 % |
| Abend | 18 – 24 Uhr | 35 % |
| Nacht | 0 – 6 Uhr | 10 % |
Deine ersten beiden Leute übernehmen Nachmittag und Abend, das deckt bereits 70 % der Kunden. Eine Morgenschicht bringt die nächsten 20 %; eine Nachtschicht lohnt sich erst, wenn alles andere voll ist.
Wie viele Kunden eine Person bedient
Bei 80 % Verkaufsgeschick kümmert sich eine Person um etwa 26 Kunden pro Sechs-Stunden-Block, also rund vier pro Stunde, wenn man Begrüßen, Anprobieren und Kasse mitrechnet. Mehr Geschick bedient mehr, weniger Geschick weniger, und die Moral wirkt ebenfalls.
Wollen mehr Leute kaufen, als dein Personal schafft, gehen die übrigen, wenn sie die Schlange sehen. Der Tagesabschluss zählt sie, und der Ladenpuls meldet „die Schlange ist die Grenze“.
Zwei Mittel gegen lange Schlangen: Stelle für einen weiteren Block ein oder erhöhe den Preis. Ein höherer Preis schreckt einige ab, die ohnehin gegangen wären, und bringt bei allen, die du bedienst, mehr. Siehe So funktionieren Preise.
Löhne und Moral
Jede Person hat einen Lohn, ein Verkaufsgeschick und eine Moral. Die Moral startet bei 80 %. Unzufriedenes Personal verkauft weniger, bittet vielleicht um eine Gehaltserhöhung, und wer eine Woche lang unzufrieden bleibt, kann kündigen. Achte auf der Personalseite auf Gehaltswünsche und reagiere, bevor daraus Kündigungen werden.
Öffnungszeiten und Stammkunden
Ein geschlossener Block kostet mehr als nur seinen Umsatz: Kunden, die nicht hereinkommen, zählen als abgewiesen, und abgewiesene Kunden lassen Stammkunden abwandern. Siehe Stammkunden und Ladenpuls.
Autopilot
Später im Spiel kannst du eine Geschäftsführung einstellen. Nur Geschäfte, die der Autopilot führt, laufen weiter, während du nicht spielst.