City AmbitionsQuatre créneaux par jour
La journée est découpée en quatre blocs de six heures. Chaque embauche couvre un bloc, tous les jours de la semaine. Les clients arrivent de façon inégale :
| Créneau | Horaires | Part des clients du jour |
|---|---|---|
| Matin | 6 h – 12 h | 20 % |
| Après-midi | 12 h – 18 h | 35 % |
| Soir | 18 h – 0 h | 35 % |
| Nuit | 0 h – 6 h | 10 % |
Vos deux premières recrues prennent l'après-midi et le soir, soit déjà 70 % des clients. Une recrue du matin ajoute les 20 % suivants ; la nuit ne vaut le coup qu'une fois tout le reste plein.
Combien de clients une personne sert
À 80 % de compétence de vente, une personne s'occupe d'environ 26 clients par bloc de six heures, soit à peu près quatre par heure une fois l'accueil, l'essayage et la caisse comptés. Plus de compétence en sert davantage, moins en sert moins, et le moral joue aussi.
Quand plus de gens veulent acheter que votre équipe ne peut en gérer, les autres repartent en voyant la file. La clôture du jour les compte, et le Pouls du magasin indique « la file est la limite ».
Deux remèdes à la file d'attente : embauchez pour un autre créneau, ou augmentez le prix. Un prix plus élevé fait partir une partie de ceux qui seraient partis de toute façon, et rapporte plus sur chaque client servi. Voir comment fonctionnent les prix.
Salaires et moral
Chaque personne a un salaire, une compétence de vente et un moral. Le moral démarre à 80 %. Une équipe mécontente vend moins, peut demander une augmentation, et quelqu'un qui reste mécontent une semaine peut démissionner. Surveillez les demandes d'augmentation dans la page Équipe et répondez avant qu'elles ne tournent à la démission.
Horaires et habitués
Un créneau fermé coûte plus que ses ventes : les clients qui ne peuvent pas entrer comptent comme refusés, et refuser des clients fait fuir les habitués. Voir habitués et Pouls du magasin.
Pilote automatique
Plus tard dans la partie, vous pouvez embaucher un gérant. Seules les affaires gérées par le pilote automatique continuent de tourner quand vous ne jouez pas.