City AmbitionsEl margen de maniobra
Puedes poner a cualquier producto un precio entre la mitad y el doble de su precio de mercado, en dólares enteros. Un pañuelo de seda de 22 $ puede venderse entre 11 $ y 44 $.
La curva de precios
El juego lee tu precio como porcentaje del precio de mercado y lo convierte en atractivo del precio: cuánto atrae tu estante a la manzana comparado con uno a precio de mercado. Estos son los números que usa:
| Tu precio frente al mercado | Atractivo del precio |
|---|---|
| 60 % o menos | 160 % |
| 61 % a 80 % | 130 % |
| 81 % a 100 % | 100 % |
| 110 % | 86 % |
| 120 % | 71 % |
| 130 % | 56 % |
| 150 % | 40 % |
| 180 % | 16 % |
| más de 180 % | 10 % |
Destacan tres cosas:
- Hasta el precio de mercado no pierdes nada. Del 81 % al 100 % todo se lee igual, así que vender al 85 % del mercado regala margen sin traer más clientes.
- Los descuentos funcionan por escalones. Solo ganas clientes al 80 % del mercado o menos, y otra vez al 60 %.
- Por encima del mercado, el atractivo baja de forma constante: unos 1,5 puntos por cada punto porcentual hasta el 130 %, y después más despacio.
Habilidad Ventas: si elegiste Ventas al empezar, el juego trata cada precio de mercado como un 10 % más alto. Toda la curva se desplaza a la derecha: un precio un 10 % por encima del mercado se lee como precio de mercado.
Margen contra volumen: un ejemplo con números
Una chaqueta vaquera cuesta 24 $ y su precio de mercado es 65 $.
| Precio | Margen por chaqueta | Atractivo | Margen × atractivo |
|---|---|---|---|
| 55 $ | 31 $ | 100 % | 31 |
| 65 $ | 41 $ | 100 % | 41 |
| 70 $ | 46 $ | 90 % | 41 |
| 78 $ | 54 $ | 71 % | 38 |
Si puedes atender a todos los que quieren comprar, el precio de mercado o un poco más es lo que más deja por cliente. Subir mucho más te hace perder más compradores de los que el margen recupera.
Cuándo subir el precio de todas formas
La curva supone que se atiende a todo cliente interesado. A menudo no es así. Si el cierre del día dice que hubo clientes que se cansaron de esperar en la cola, o el Pulso de la tienda señala la capacidad de caja, el límite es tu personal, no tu precio. Esos clientes se pierden igual: un precio más alto que espante a algunos no te cuesta nada y deja más con cada cliente que atiendes. Sube el precio hasta que la cola se despeje, o contrata para otro turno.
Otras cosas que mueven la demanda
- Variedad. Una tienda con más productos en el estante atrae a más gente: dos productos traen un 8 % más de público, tres un 14 % y cuatro un 18 %.
- Clientes habituales. Si los atiendes bien, algunos vuelven por su cuenta. Mira clientes habituales y Pulso de la tienda.
- Horario. Un turno sin nadie no vende nada. Mira personal y horario.
- La ciudad. Días de la semana, eventos, tendencias y rivales de la manzana mueven a la gente. El Pulso de la tienda y la pestaña Ciudad los muestran.
Cómo saber si el precio está mal
Los clientes que ven el precio demasiado alto aparecen en el flujo de clientes de la tienda y en el Pulso de la tienda. Unos pocos son normales si vendes por encima del mercado. Si son la mayoría, baja uno o dos dólares y compara con el siguiente cierre del día.